Recrutement - Service civique : Médiateur numérique à la préfecture des Hautes-Alpes
Actions :
- Accueillir, accompagner, orienter le public se présentant en préfecture
- Informer le public des modalités des différentes démarches effectuées auparavant au guichet
- Accompagner les usagers à l’utilisation des nouveaux outils numériques
- Réaliser des enquêtes de satisfaction concernant le public le plus éloigné des démarches numériques
- Recueillir les attentes des usagers pour améliorer l’ergonomie, les contenus des sites offrant des services dématérialisés
- Effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours d’expérience des usagers
Formations obligatoires :
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne.
Informations pratiques :
Lieu de travail : Préfecture des Hautes-Alpes 28 rue Saint-Arey BP 80100 - 05000 Gap
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Contact : Christian SURPI, chef du service des ressources humaines - 04 92 40 48 75
Pour candidater, cliquez sur le lien ci-dessous :